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ご利用規約
お申し込み前にご利用規約をお読み頂きまして、お客様方にプーケット島で楽しい時間をお過ごし頂きたいと思っております。来日の際には、お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
−ツアー予約について−
◎ツアーについてご質問等ございましたら、まずは、お気軽に日本語で お問い合わせ ください。
お問い合わせになられたツアーの詳細や予約状況、空き状況などお知らせ致します。
! 当社からの返信メールが届かない場合は、お客様のメールソフトの設定により、迷惑メールフォルダあるいは削除フォルダに届いてる可能性がございますので、ご確認頂きますようお願い致します。
◎ツアーをお申し込みされます場合は、ご出発の 2 日前までに お申し込みフォーム に必要事項をご記入の上、ご送信をお願い致します。
! メールアドレスをお書き間違えのないよう、ご入力のほどお願い致します。
お申し込みフォームから送信ができない場合には、必要事項等をメールにて、 こちら までお送りください。
◎お申し込み頂いた後、 24 時間以内に Phuket- Sea &Spa より、お客様にご予約確認メールをお送り致します。
もしも、 24 時間以内にメールが届かなかった場合は、お手数ですがメールアドレスをご確認の上、再度ご送付頂きますようお願い致します。
なおもメールが届かない場合は、お手数ですが こちら までお問い合わせください。
◎子供料金は、基本的に満 4 歳以上 12 歳未満のお子様に適応されますが、ツアーによっては対象年齢が異なる場合がございますので、
ご予約前に お問い合わせ 頂くか、ツアーをご予約されますときに お申し込みフォーム にお書き添え頂きますようお願い致します。
◎ご予約確認メールをプリントアウトされて、プーケット島にお持ち頂きまして、ツアーご参加当日にご提示ください。
お客様のご予約内容をご確認させて頂くものとなりますので、よろしくお願い致します。
◎プーケット島に到着されまして、ホテルのチェックインを済まされましたら、必ず弊社までご連絡をお願い致します。
お客様のツアーご予約確認と、ツアーの詳細等をお知らせ致します。
◎ツアーのお支払い方法は、現地にて、ツアーご参加当日、タイバーツ(現金)でのお支払いとなっております。
! ツアーご参加当日前までに、タイバーツ(現金)への両替をお済ませになられますようお願い致します。
なお、ツアーによりましては、現地にてクレジットカードでのお支払いが可能となっております。
−クレジットカードでのお支払いについて−
*取り扱いクレジットカードは、 VISA または MASTER カードで、手数料がそれぞれ 3 %かかります。
*現地もしくは、弊社に来店して頂いてのお支払いとなります。
*クレジットカードでのお支払いをご希望される際は、事前にお申し出ください。
*現地事情により対応できないことも発生しますことをご了承願います。
◎お客様のご都合により、ツアーをキャンセル、変更は、必ずメールにて、ご連絡頂きますようお願い致します。
キャンセルされます場合は、下記の場合にキャンセル料がかかりますのでご了承願います。
! なお、弊社にご連絡無しでのキャンセルは、固くお断り申し上げます。
○パッケージツアーのキャンセル料
ツアー参加日前日の 12 時まで 無料
ツアー参加日前日の 12 時以降 18 時まで ツアー料金の 50 %
ツアー参加日前日の 18 時以降 ツアー料金の 100 %
○ゴルフツアーのキャンセル料
ブルーキャニオンカントリークラブ
ツアー参加日 5 日前の 12 時まで 無料
ツアー参加日 5 日前の 12 時以降 3 日前の 12 時まで ツアー料金の 50 %
ツアー参加日 3 日前の 12 時以降 ツアー料金の 100 %
その他のゴルフツアー
ツアー参加日 2 日前の 12 時まで 無料
ツアー参加日 2 日前の 12 時以降前日の 12 時まで ツアー料金の 50 %
ツアー参加日前日の 12 時以降 ツアー料金の 100 %
◎現地に到着されてからの キャンセルは、 直接お電話にて必ずご連絡 を 頂きますようお願い致します。
電話番号:086-953-5733 ( 日本語スタッフ ) までご連絡ください。
! なお、弊社にご連絡無しでのキャンセルは、固くお断り申し上げます。
◎ツアーによりましては、現地到着後のお申し込みも可能となっております。お気軽に日本語でお問い合わせください。
電話番号:086-953-5733 ( 日本語スタッフ )
◎天候、その他のやむをえない事情により、ツアーを遅延または中止とする場合がございますので、ご了承頂きますようお願い致します。
ツアー主催会社側の判断でツアー中止の場合は、キャンセル料はかかりません。
◎ツアー参加中での事故等に関しましては、各ツアーに保険が含まれておりますが、その他の事故、トラブルにつきましては、責任を負い
かねますので、お客様方には、万が一の安全と保障のため、事前に海外旅行損害保険に加入されますことをお勧め致します。
−ホテル予約について−
◎ホテル予約についてご質問等ございましたら、まずは、お気軽に日本語で お問い合わせ ください。
お問い合わせになられたホテルの詳細や予約状況、空き状況などお知らせ致します。
! 当社からの返信メールが届かない場合は、お客様のメールソフトの設定により、迷惑メールフォルダあるいは削除フォルダに届いてる可能性がございますので、ご確認頂きますようお願い致します。
◎ホテル予約をされます場合は、 お申し込みフォーム に必要事項をご記入の上、ご送信をお願い致します。
ローシーズンは宿泊予定日の 1 ヶ月前から、ハイシーズン、ピークシーズンは宿泊予定日の 3 ヶ月前から、ご予約承っております。
特に、毎年年末年始は大変込み合っておりますので、お早目のご予約をお勧めしております。
! メールアドレスをお書き間違えのないよう、ご入力のほどお願い致します。
お申し込みフォームから送信ができない場合には、必要事項等をメールにて、 こちら までお送りください。
◎ホテル予約に送迎料金は含まれておりませんので、送迎をご希望されます場合は、弊社またはホテルの送迎料金が別途かかります。
送迎をお申し込みされます場合は、 お申し込みフォーム にお書き添えの上、ご送信をお願い致します。
◎お申し込み頂いた後、 24 時間以内に Phuket- Sea &Spa より、お客様にご予約確認メールをお送り致します。
もしも、 24 時間以内にメールが届かなかった場合は、お手数ですがメールアドレスをご確認の上、再度ご送付頂きますようお願い致します。
なおもメールが届かない場合は、お手数ですが こちら までお問い合わせください。
◎ホテルのお支払い方法は、弊社よりご予約確認メールにて、当社指定の銀行口座をお知らせ致します。
日本円でお振込みされます場合は、換算レートをお確かめの上、お振込みください。
◎ご入金につきましては、ローシーズンは宿泊予定日の 2 週間前までに、ハイシーズン、ピークシーズンは宿泊予定日の 1 ヶ月前までに、当社指定の銀行口座にお振込み頂きます。それ以降は、各シーズンともキャンセル料がかかりますのでご了承願います。
特に、毎年年末年始は大変込み合っておりますので、お早目のご入金をお勧めしております。
ご入金後に、メールまたは FAX にて、弊社までご連絡ください。
◎ご入金を確認致しましたら、 Phuket- Sea &Spa より、お客様にご入金確認を合わせたご予約確認メールをお送り致します。
! 現地にてご入金が確認されない場合は、予約はキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
◎ご入金確認メールをプリントアウトされて、プーケット島にお持ち頂きまして、ホテルスタッフにご提示ください。
お客様のご予約内容をご確認させて頂くものとなりますので、よろしくお願い致します。
◎ホテルに到着後、チェックインできない場合がございましたら、弊社に日本語でご連絡ください。
電話番号:086-953-5733 ( 日本語スタッフ )
◎基本的に、チェックインは午後 14 時で、チェックアウトは正午 12 時となっております。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトをご希望の場合は、宿泊代金の 50 %にてご利用できますので、お申し込みの際にお書き添えください。
ハイシーズン、ピークシーズン、ホテル側の理由による場合は、 50 %以上となる場合もございますので、あらかじめご了承願います。
◎お部屋のタイプによって 1 部屋あたりのご宿泊人数制限が違う場合がございます。基本的に 2 名様となっておりますので、 3 名様でのご利
用の場合はエキストラベットをお申し込みください。
◎小さいお子様がご一緒のお客様で、添い寝されます場合は別途料金はかかりません。
◎現地到着後のツアーお申し込みも可能となっております。お気軽に日本語でお問い合わせください。
電話番号:086-953-5733 ( 日本語スタッフ )
◎お客様のご都合により、ホテル予約をキャンセル、変更は、必ずメールにて、ご連絡頂きますようお願い致します。
キャンセルされます場合は、下記の場合にキャンセル料がかかりますのでご了承願います。
! なお、弊社にご連絡無しでのキャンセルは、固くお断り申し上げます。
○ローシーズン予約のキャンセル料
ホテル宿泊予定日の 2 週間前まで 無料
ホテル宿泊予定日の 2 週間から 1 週間前まで ご予約料金の 20 %
ホテル宿泊予定日の 1 週間から 3 日前まで ご予約料金の 50 %
ホテル宿泊予定日の 3 日前から当日まで ご予約料金の 100 %
○ハイシーズン、ピークシーズン予約のキャンセル料
ホテル宿泊予定日の 1 ヶ月前まで 無料
ホテル宿泊予定日の 1 ヶ月から 2 週間前まで ご予約料金の 20 %
ホテル宿泊予定日の 2 週間から 1 週間前まで ご予約料金の 50 %
ホテル宿泊予定日の 1 週間前から当日まで ご予約料金の 100 %
◎ご入金されてからのキャンセルにつきましては、 キャンセル料がかからない期間の場合は、ご予約手数料を差し引かせて頂き、銀行振り込みにてご返金させて頂きます。キャンセル料がかかる期間の場合は、キャンセル料+ご予約手数料を差し引かせて頂き、銀行振り込みにてご返金させて頂きますので、あらかじめご了承願います。
! なお、弊社にご連絡無しでのキャンセルは、固くお断り申し上げます。
◎ホテルチェックインされましてから、お客様のご都合により 、ご予定のチェックアウトの日より前にチェックアウトされる場合は、 宿泊されない期間の宿泊料金はご返金はできませんので、あらかじめご了承願います。
◎ホテルのスタッフサービスや、ご案内での相違等に関しましての当社からの返金及び保証はございませんので、あらかじめご了承願います。
◎ホテルのお部屋内での盗難や紛失につきましては、当社は一切の責任を取りませんので、貴重品等はお客様方でしっかりと管理の程をお願い致します。また滞在中でのトラブルにつきましても責任を負いかねますので、お客様方には、万が一の安全と保障のため、事前に海外旅行損害保険に加入されますことをお勧め致します。
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ご予約前に、ご利用規約をご覧ください。 |
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ツアーに関すること、プーケット島のご質問など、こちらからお気軽にお問い合わせください。 |
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ツアーご予約は、こちらからお申し込みください。 |
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お電話でのお問い合わせ等 |
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日本からおかけになる場合 |
Tel:001-66-76-522-123 |
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タイ国内からおかけになる場合 |
Tel:076-522-123 |
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日本からおかけになる場合 |
Tel:001-66-86-953-5733 |
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現地での携帯電話(日本語) |
Tel:086-953-5733 |
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ファックスでのお問い合わせ等 |
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日本からおかけになる場合 |
Fax:001-66-76-248-739 |
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タイ国内からおかけになる場合 |
Fax:076-248-739 |
プーケット島に到着されましてからも、Tel:086-953-5733 まで、お気軽に日本語でお問い合わせください。
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